Klauzula informacyjna RODO
Klauzula informacyjna RODO
|
||||||||||||
Państwa dane będziemy przetwarzać w poniższych celach, na poniższych podstawach prawnych i przez wskazane poniżej okresy.
| Lp. | Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przetwarzania | |
| 1 | Podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy; zawarcie i wykonanie zawartej między Państwem a nami umowy, np. rezerwacyjnej, deweloperskiej, najmu lokalu. |
1. Klienci/Kontrahenci będący osobami fizycznymi i samodzielnie dokonujący czynności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 2. Osoby reprezentujące lub działające w imieniu i na rzecz Klientów/Kontrahentów (np. gdy Klientem/Kontrahentem jest osoba prawna) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości zawarcia i wykonywania umowy, zapewnienia prawidłowego wykonywania umowy oraz komunikacji. |
Przez czas potrzebny do zawarcia i wykonania umowy (lub innego zakończenia umowy). | |
| 2 | Wykonanie ciążących na nas obowiązków prawnych, np. a) wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych b) udzielanie odpowiedzi na reklamacje c) weryfikacja, rozliczanie, dokonywanie płatności d) udowodnienie należytego wykonania ciążących na Administratorze obowiązków w zakresie przetwarzania danych osobowych. |
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny, ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. – ordynacja podatkowa, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. | Dane będą przetwarzane przez okres wymagany przepisami. | |
| 3 | Ustalenie, dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami przez Państwa lub przez nas. | Art. 6 ust.1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości dochodzenia praw lub roszczeń, lub obrony przed roszczeniami. | Do momentu przedawnienia Państwa ewentualnych roszczeń przeciwko nam, bądź do momentu wygaśnięcia naszych ewentualnych roszczeń przeciwko Państwu. | |
| 4 | Otrzymywanie od nas informacji handlowych, w tym marketingowych, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu (np. informacje o usługach, przeglądach technicznych, nowościach, akcjach). | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda. | Przez czas do cofnięcia przez Państwa zgody na otrzymywanie od nas informacji handlowych, w tym marketingowych lub zaprzestania realizacji celu przez nas – w zależności co nastąpi wcześniej. | |
| 5 | Tworzenie zestawień, analiz i statystyk na nasze potrzeby wewnętrzne. Obejmuje to w szczególności raportowanie, badania marketingowe, planowanie rozwoju sprzedaży towarów i usług, prace rozwojowe w systemach informatycznych. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na optymalizacji naszej działalności, podnoszeniu jakości usług, rozwoju i promocji. |
Do momentu wniesienia przez Państwa skutecznego sprzeciwu. | |
| 6 | Profilowanie i marketing, w tym marketing bezpośredni (inny niż wskazany w pkt. 4 powyżej). | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na reklamowaniu naszej działalności oraz przygotowywaniu i przedstawianiu Klientom/Kontrahentom adekwatnych ofert. | Do czasu realizacji celu, jednak nie dłużej niż 6 lat od dokonania przez Państwa u nas ostatniego zakupu towaru, usługi lub innego świadczenia. | |
| 7 | Prowadzenie przez nas profili w serwisach społecznościowych: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn – w związku z prowadzeniem profili przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisów, którzy wchodzą z nami w interakcje, np. poprzez pozostawienie reakcji, komentarza lub poprzez przesłanie wiadomości. Korzystamy również ze statystyk udostępnianych nam przez administratorów serwisów – co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (współadministrowanie danymi z Meta, Google i LinkedIn Ireland Unlimited Company). | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na informowaniu o zakresie i rodzaju oferowanych przez nas towarów, usług, budowaniu relacji z użytkownikami serwisów społecznościowych, analizie danych statystycznych w celu przygotowania treści na stronę i optymalizacji. |
Dane przetwarzamy do czasu usunięcia danych przez użytkownika serwisu społecznościowego lub zgodnie z polityką przyjętą przez Facebook, Instagram lub YouTube. Zasady przetwarzania danych przez Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation Instagram: https://privacycenter.instagram.com/ YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=pl LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy/eu? |
|
| 8 | Prowadzenie z Państwem korespondencji w zakresie wynikającym z jej treści lub z nią związanej – zarówno w przypadkach, gdy występujecie w niej we własnym imieniu, jak i w imieniu osób trzecich. | Art. 6 ust. 1lit. b, c, d i f RODO; w zakresie art. 6 ust. 1lit. f RODO naszym uzasadnionym interesem jest możliwość nawiązania komunikacji, odpowiedzi na pytania, prowadzenie korespondencji. |
Przez czas, w którym treść tej korespondencji ma znaczenie prawne dla nas, dla Państwa lub osób, w imieniu których Państwo występujecie (zastosowanie wtedy mają terminy określone w punktach 1-7 powyżej), a w innych przypadkach przez okres 6 miesięcy od ostatniej korespondencji w sprawie. | |
| W innych przypadkach Państwa dane osobowe przetwarzane będą na podstawie wcześniej udzielonej zgody w zakresie i celu określonym w treści tej zgody.
Zgoda może być cofnięta w każdym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. |
|
| Komu przekazujemy Państwa dane?
|
1. Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, uczestniczącym w wykonywaniu naszej działalności: a) obsługującym nasze systemy informatyczne lub udostępniającym nam narzędzia i systemy informatyczne b) podwykonawcom wspierającym nas, np. w sprzedaży, w wykonywaniu usług, obsłudze korespondencji, archiwizacji c) podmiotom świadczącym nam usługi marketingowe, informatyczne, doradcze, konsultacyjne, audytowe, administracyjne. 2. Innym administratorom danych przetwarzającym dane we własnym imieniu: |
| Czy Państwa dane trafią poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)? | W celu zapewnienia jak najwyższej jakości naszych usług korzystamy z innych dostawców. W związku z tym Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza teren Unii Europejskiej. Zapewniamy, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej, w oparciu o stosowną umowę pomiędzy nami a takim podmiotem, zawierającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską lub inny stosowny mechanizm, pozwalający na przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego, zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. gdy uzyskamy Państwa zgodę lub gdy będzie to niezbędne do wykonania umowy). Szczegółowe informacje mogą Państwo uzyskać kontaktując się z nami z wykorzystaniem ww. danych kontaktowych. |
| Przysługujące Państwu uprawnienia | Mogą Państwo złożyć do nas wniosek dotyczący danych osobowych o: 1. sprostowanie (poprawienie) nieprawidłowych danych lub uzupełnienie danych 2. usunięcie danych przetwarzanych bezpodstawnie 3. ograniczenie przetwarzania (wstrzymanie operacji na danych lub nieusuwanie danych) 4. dostęp do danych oraz o kopię danych 5. przeniesienie danych do innego administratora danych lub wydanie ich Państwu.Z tych praw mogą Państwo skorzystać, składając wniosek pod adresem wskazanym na początku tej informacji lub w dowolny inny sposób.Zakres każdego z tych praw oraz sytuacje, w których można z nich skorzystać, wynikają z przepisów prawa. To, z którego uprawnienia mogą Państwo skorzystać, zależeć będzie np. od podstawy prawnej wykorzystywania przez nas Państwa danych oraz od celu ich przetwarzania. Oznacza to, że w niektórych przypadkach będziemy mogli odmówić uwzględnienia Państwa wniosku. W takich przypadkach wyjaśnimy Państwu motywy naszej decyzji i podamy jej podstawę prawną. W każdym przypadku będziemy niezwłocznie udzielać Państwu niezbędnych wyjaśnień i pomocy w wykonywaniu Państwa praw. |
| Prawo sprzeciwu
|
W dowolnym momencie możecie Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania. Wtedy zaprzestaniemy ich przetwarzania w tym celu.
W szczególnych sytuacjach możecie Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w innych celach, w tym profilowania, jeśli podstawą wykorzystania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes lub interes publiczny. W takiej sytuacji, po rozpatrzeniu Państwa wniosku, nie będziemy już mogli przetwarzać danych osobowych objętych sprzeciwem na tej podstawie, chyba że wykażemy, iż istnieją: |
| Skarga | Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa wykorzystując adres/dane kontaktowe Urzędu Ochrony Danych Osobowych dostępne na stronie internetowej tego Urzędu w zakładce „Kontakt”. |
Podstawa prawna informacji: art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”).
